1688诚信通知识产权规范，这些你都注意到了吗？

一、知识产权简介

     知识产权的英文为"Intellectual Property"，其原意为"知识（财产）所有权"或者"智慧（财产）所有权"，也称为智力成果权，主要分为两大类————著作权和工业产权。

1．著作权

    著作权包括人身权和财产权，如作品的发表权、署名权、修改权等。在网店设计和运营过程中，经常遇到的侵犯著作权的行为是设计或者形象的未授权使用，比如商家未经授权把大嘴猴的形象设计到产品中，版权所有方很可能会发函要求停止销售、赔偿损失等。

设计方面的侵权行为判定非常严格，尤其是对于形象，如米老鼠、大嘴猴、Hello Kitty等，就算做了修改，只要消费者能从你的设计联想到这些形象，你的设计就很可能会被判定为侵权，所以不要抱有侥幸心理。

2．工业产权

     工业产权包括权、商标权等。工业产权属于无形财产权，具有专有性、地域性和时间性。

二、了解知识产权的重要性

     通过注册商标、发表作品、等，很多公司都有自己的知识产权。这些信息都是公开的，可以从企业查询类App中查到。

我们要了解知识产权，重视和保护知识产权，其重要性表现在以下几点。

（1）通过知识产权可以展示企业。

（2）避免别人侵犯自己的知识产权，减少麻烦。

（3）了解法律，避免触犯法律的行为。

（4）保护知识产权，有时候等于保护自己。

     其中一点非常重要。曾经有商家因为不了解知识产权，自己的产品没有申请，被别人抢先申请了，自己反而成了被别人投诉的侵权人，不但要耗费大量时间和精力，而且可能要赔钱。

三、如何注册知识产权

      一般企业会用到的以及商标，基本上都可以在网上申请或注册。不会的人也可以找中介，当然这会产生额外的费用，不过好的中介可以为你提出更的建议。

接下来说说知识产权如何在阿里巴巴知识产权保护平台获得认可。

（1）使用店铺账号登录平台。

（2）提交证书及证明。

（3）待平台确认后就可以发起投诉等其他操作。

     阿里鱼（https://ip.alibaba.com）是阿里巴巴旗下的版权交易平台，可以解决版权方与阿里巴巴商家的授权问题。

我们是商家，做这些都是为了合法保护自己，减少可能发生的麻烦。了解知识产权，重视对知识产权的保护，这样自己的知识产权被侵犯的可能性就小了，妄图钻法律漏洞的人找上门的可能性也小了。

     由于中国的知识产权概念兴起较晚，因此中国商家在被"教育"的事情层出不穷，在亚马逊平台，被关店、罚款的比比皆是。建议大家在欧美也要注册商标，虽然中国也是《商标注册马德里协定》成员国，但是大家在美国和欧盟都要单独注册商标。

著作权方面的公约是《保护文学和艺术作品伯尔尼公约》，简称《伯尔尼公约》，中国也是成员国之一。该公约覆盖了绝大多数可能的销售和地区，专注于保护文学艺术作品。对于著作权的保护，我们要重视起来。

四、字体知识产权细说

五、知识产权投诉案例解析

5.1 被个人投诉

1．问题产品类投诉

如果自己店铺的产品涉嫌侵犯了别人的知识产权，那么请将这些有问题的产品下架。如果在你没有意识到产品有问题的情况下，有个人买家买了你的问题产品后要投诉你，那么建议大家立即按平台相关规定退款或赔偿。但如果对方以此为要挟索取巨额赔偿，就有可能构成违法行为，我们可以报警处理，同时，该下架的产品要及时下架，不要心存侥幸。

     还应该注意，生产权不等于销售权。比如，你的工厂可能通过了迪士尼验厂，是他们的生产厂家，但在未取得销售权的情况下销售他们的产品，也是侵权行为。

2．图片类投诉

     在阿里巴巴平台，图片投诉的情况很常见，特别是每年过年之前，很多商家会接到大量的图片投诉。这很可能是一种诈骗行为，投诉人所附的图片上一般留有QQ号，企图让商家通过QQ联系他们，然后展开诈骗行为。遇到这种情况，首先要与阿里巴巴客服人员联系，确定你是不是真的有侵权行为，如果没有，则可以联系类目小二，让小二处理诈骗分子。

3．模特类投诉

     开网店免不了请模特拍一些照片，在使用这些照片时要注意，不要超出约定的照片使用范围，否则可能会被模特投诉。除了使用时要注意之外，在拍摄之前签合同。

5.2 被版权方官方投诉

    官方投诉分为两类：版权方官方或官方代理投诉，版权的被授权方投诉。

1．版权方官方或官方代理投诉

     如果接到了传票，和法院核实为正式传票之后，请立即下架侵权产品。若需应诉的，请要正式应诉。和他们的律师协商，赔偿价格是可以谈的，取决于你卖了多少盗版产品或者造成了多么糟糕的影响。试图庭外和解可能会被法院直接判缺庭败诉，之后还会被版权方索赔。这些记录是公开的，在企业查询类App上能查到。

2．版权的被授权方投诉

     这种投诉是比较罕见的，但如果我们有侵权行为，就有可能被版权的被授权方投诉。

     一般来说，动漫方面的授权会分得非常。以迪士尼为例，每部电影，每个动漫形象，甚至同一个形象的不同年份的不同设计都会分开授权。而且他们的授权绝大多数都是非独占性的，也就是说，他们同一种产品的生产权、销售权可以授权给很多商家。被授权方可能去投诉无权使用某张图片或某个形象的商家，导致后者产品下架。

5.3 如何保护自己

（1）不要生产和销售没有版权的产品。这一点，合法经营、不侵权是避免被投诉的最根本的办法。

（2）若有侵权行为而被版权方投诉，则马上按照平台规则下架产品。有尾货也不能继续销售，网上的产品大家都看，产品的销量也清清楚楚，版权方要收集信息很轻松，索赔也是很简单的事情。

（3）聘用模特时，请在合同中列明各自的权利。

（4）被人有目的投诉时不要惊慌，首先要反思自己有没有侵权行为，然后按照平台规则解决问题。

（5）现在以讹诈钱财为目的的手法越来越高明了，请各位商家学习法律知识，避免上当。