1688电商运营必修课-开店准备及基础设置06

七.常见违规类型解析（虚假交易/知识产权）

在1688上如果你违反了平台规则，那么平台会根据实际情况，对你进行扣分、降权或者限权等处理，如果发生了这些情况会直接影响我们正常的经营和正常操作。1688到底有哪些地方会造成这样的结果呢，核心有两个部分，我们大家一定要注意到：第一个是虚假交易，第二个是知识产权。

什么是虚假交易呢？

虚假交易是指通过不正当的方式，提高账户信用积分和商品销量，妨碍买家权益的行为。如果你一旦进行虚假交易，不管你以任何形式，都会受到平台的处罚。

有哪些虚假交易的表现形式我们要注意到呢？我们为大家总结了六种：

第一：会员自己注册，利用多个马甲小号操纵其他账号，或者亲朋好友的账号，进行购买商品，从而提高商品销量；

第二：会员与其他公司、朋友、家人进行互买互卖行为；

第三：会员利用第三方炒作团伙，或通过与他人协议交换购买的方式，提高商品销量；

第四：会员通过线下已完成的交易进行线上走账的方式提高交易的行为；

第五：会员通过变更商品页面信息或者大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量；

第六：利用其他不正当方式提高您商品销量和信用积分的行为。

如果出现了虚假交易的话，平台会做怎样的处罚呢？针对情节的严重程度进行，警告、删除订单、删除商品信息、关闭会员账号等等处置。所以请大家一定不要进行虚假交易。

如果你的商品被误判了也不要着急，请大家按照下面的指引路径，去进行相对应的申诉即可。

知识产权包含但不限于商标权、著作权、外观设计专利，实用新型专利

如果你遭到了别人的知识产权侵权，要投诉的话，首先第一步要查看你是否真的违规了，如果没有违规的话，大家可以准备申诉材料，按照步骤进行申诉。

如果您是知识产权所有人，当您发现了平台有商品侵犯了您的权权利，您可以按照下面的步骤进行投诉，维护您的合法权益。